Instituições de ensino também precisam de gestão estratégica. Para manter turmas ativas e sustentar o crescimento, é essencial saber como reter e atrair alunos para a escola.

Alcançar esse objetivo demanda ter um bom plano pedagógico e garantir a qualidade do ensino. Mas, como as escolas são negócios do setor de educação, elas também devem investir em estratégias de atração de famílias.

Pensando nisso, este conteúdo apresenta 7 dicas para criar ações e campanhas de marketing educacional e ajudar na atração e na retenção de alunos. Continue a leitura e confira!

1. Fortaleça a imagem da escola

A imagem de uma instituição de ensino vai além da identidade visual. Ela está relacionada à percepção que estudantes, pais, responsáveis e a comunidade têm sobre a qualidade da escola, envolvendo valores e o impacto gerado na formação das pessoas.

Fortalecer essa imagem começa pela definição clara da missão, do propósito, da proposta pedagógica e do perfil de aluno que a escola deseja formar.

Essas respostas precisam estar refletidas em aspectos como:

• comunicação;
• discurso institucional;
• materiais de divulgação;
• site e redes sociais;
• relacionamento com o público.

Para reforçar esse posicionamento, a escola pode trabalhar com diferentes estratégias. Entre elas estão apresentar dados de desempenho dos estudantes, divulgar aprovações em vestibulares, compartilhar depoimentos de famílias, mostrar projetos pedagógicos, metodologias, diferenciais de ensino e qualificação da equipe.

Quando essa construção de imagem é consistente, ela fortalece a taxa de conversão de famílias que chegam pelos canais de mídia e aumenta o impacto de campanhas de captação e retenção.

2. Invista em presença online

A decisão dos responsáveis costuma começar na internet. Eles pesquisam no Google, visitam redes sociais, verificam avaliações e comparam propostas pedagógicas. Com isso, os pais buscam identificar qual escola se conecta melhor com os valores da família.

Desse modo, estar presente no ambiente digital é indispensável. Mas não basta ter um site. É necessário oferecer conteúdo relevante, informativo e atualizado. 

Então tenha um site organizado, com informações sobre a instituição, estrutura, proposta pedagógica, diferenciais, formas de matrícula e contato. Inclua um blog com conteúdos informativos, como artigos, e-books e vídeos.

Nas redes sociais, compartilhe momentos do cotidiano escolar, projetos, eventos, atividades pedagógicas e ações sociais. Publique também conteúdos sobre:

• educação;
• desenvolvimento infantil;
• aprendizagem;
• organização dos estudos.

Esse tipo de conteúdo aproxima o público, gera valor e posiciona a escola como referência. Quanto mais robusta for a presença digital da instituição, maior a eficiência das campanhas de mídia paga, que encontram um ambiente preparado para converter visitantes em matrículas.

3. Adote ações de mídia OOH (Out of Home)

Embora o digital seja imprescindível, as ações off-line têm um papel relevante, especialmente para escolas que atendem a regiões específicas. A mídia OOH (Out of Home) reforça o reconhecimento da marca e mantém a escola presente no cotidiano das famílias. 

Ao circularem pela cidade, pais e estudantes passam a reconhecer a instituição, memorizar seu nome e considerá-la como opção. Quando a marca aparece nos trajetos diários, aumenta a lembrança e o reconhecimento, melhorando a eficiência das campanhas digitais de conversão.

4. Proporcione uma boa experiência ao cliente

Cada família deve se sentir acolhida e bem atendida desde o primeiro contato — seja por telefone, mensagem ou presencialmente. Um atendimento claro, organizado e preparado transmite confiança e aumenta a probabilidade de matrícula.

A equipe precisa estar pronta para esclarecer dúvidas com transparência e oferecer atenção personalizada. Também é essencial tratar eventuais conflitos com responsabilidade. Para aprimorar o atendimento, a escola deve ouvir feedbacks, incentivar opiniões e considerar sugestões de melhoria. 

É comum pais e estudantes terem expectativas diferentes. Os responsáveis priorizam segurança, qualidade de ensino e estrutura. Já os alunos dão mais valor à experiência, ao ambiente, ao convívio e ao acolhimento. Entender e equilibrar essas expectativas é um grande diferencial.

5. Crie programas de indicação

O boca a boca continua sendo uma das formas mais fortes de atração. A recomendação de um aluno ou responsável satisfeito tem grande peso na decisão final. Logo, criar um programa de indicação bem estruturado transforma a base atual em uma rede de divulgação espontânea.

Esse tipo de programa pode oferecer benefícios, como:

• descontos na mensalidade;
• condições especiais de matrícula para os indicados;
• brindes, materiais educativos ou experiências diferenciadas;
• reconhecimento público de famílias parceiras.

Além de captar novos alunos, esse modelo enriquece o vínculo com quem já faz parte da comunidade escolar.

6. Gere engajamento com a comunidade

Quando a instituição de ensino se envolve com projetos locais, eventos e ações sociais, ela passa a ser percebida como um agente de transformação. As iniciativas adotadas ampliam a visibilidade e criam oportunidades de contato com novas famílias.

Alguns desses exemplos incluem:

• feiras culturais;
• apresentações;
• palestras;
• oficinas;
• campanhas solidárias;
• ações ambientais. 

Essa participação em iniciativas comunitárias reforça a imagem de uma escola ativa, responsável e comprometida com seus alunos e a sociedade ao seu redor.

7. Faça parcerias estratégicas

Parcerias bem planejadas ampliam o alcance da escola e fortalecem a proposta institucional. Ao se associar a marcas alinhadas aos seus valores, a instituição cria novas oportunidades de matrícula. 

Esses parceiros podem ser:

• empresas locais que ofereçam benefícios aos colaboradores e pais de alunos;
• academias, escolas de idiomas, escolas de música e outros cursos extracurriculares;
• livrarias, papelarias e outros comércios locais;
• plataformas e fornecedores de soluções educacionais inovadoras.

Viu como atrair alunos para a escola depende menos de ações isoladas e mais de estratégia, posicionamento e consistência? Ao unir qualidade de ensino com essas 7 dicas, a escola fortalece sua reputação e aumenta a captação e retenção do público. 

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