O uso de dados é comum em diferentes operações, inclusive no marketing. Por exemplo, eles ajudam a medir o sucesso de campanhas. Porém, o seu uso vai muito além, podendo inclusive dar origem a ações por meio do data storytelling.

Apesar da quantidade de informações disponíveis atualmente, muitas empresas ainda as tratam apenas como números, deixando de aproveitar seu potencial. Isso faz com que as marcas percam oportunidades valiosas.

Você sabe como transformar dados em histórias? Continue a leitura e aprenda o que é data storytelling!

O que é data storytelling?

O data storytelling é uma estratégia que combina dados, narrativa e recursos visuais para transformar informações em histórias relevantes e fáceis de compreender. Em vez de apresentar números isolados, a proposta é contextualizá-los para gerar mensagens acessíveis.

Nessa abordagem, as marcas traduzem informações complexas em conteúdos mais humanos e conectados à realidade das pessoas. 

Imagine uma empresa que percebeu um aumento nas buscas por soluções sustentáveis. No data storytelling, ela usa esses dados para construir uma campanha. Por exemplo, ela pode criar ações mostrando como os hábitos de consumo mudaram e como seus produtos acompanham esse movimento.

A estratégia é aplicada em diferentes conteúdos — relatórios, apresentações, campanhas de marketing etc. A ideia dela é transformar dados em uma narrativa lógica e fácil de acompanhar.

Como transformar dados em histórias que conectam?

Para que os dados se tornem histórias que geram identificação com o público, o data storytelling combina diferentes elementos. A seguir, saiba quais são eles e como utilizá-los na estratégia!

Contexto

Muitas vezes, os números parecem desconectados e difíceis de interpretar. O contexto serve para dar a eles um significado. Ele explica de qual cenário a informação faz parte e por que ela é relevante para o público.

Imagine uma academia que identifica um aumento na procura por treinos funcionais no início do ano. Ao contextualizar esse comportamento dentro de metas relacionadas à saúde e ao bem-estar, a marca aproxima os dados obtidos da realidade do consumidor.

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Narrativa

A narrativa é o elemento que organiza os dados em uma sequência lógica e fácil de acompanhar. Em vez de apresentar informações isoladas, ela constrói uma história que conduz o público pela mensagem.

Imagine que uma empresa de mobilidade identificou aumento no uso de bicicletas em determinadas regiões. A campanha pode começar mostrando a rotina urbana e os desafios de deslocamento e apresentando o crescimento desse meio de transporte. Para finalizar, ela destaca como a marca acompanha essa mudança de comportamento.

Em ações de OOH (Out of Home), painéis digitais podem acompanhar essa sequência para reforçar a praticidade, a sustentabilidade e a relação entre os insights e o cotidiano das pessoas. O mesmo pode ser feito em mídia digital, na qual os dados ajudam a contextualizar a mensagem. 

Visualização de dados

No data storytelling, a visualização de dados facilita a interpretação das informações, tornando a comunicação dinâmica. Gráficos, mapas, tabelas e infográficos fazem parte dos recursos disponíveis. Eles transformam informações complexas em conteúdos acessíveis.

O cérebro humano processa imagens com mais rapidez do que textos extensos ou planilhas cheias de números. Os recursos visuais simplificam as explicações sobre tendências, a realização de comparações e as demonstrações de resultados.

A apresentação visual também torna os conteúdos atrativos. Em campanhas, relatórios e apresentações corporativas, ela contribui para prender a atenção das pessoas. Logo, as informações são mais facilmente absorvidas. No marketing, isso pode levar à conversão.

Se uma empresa do setor imobiliário deseja demonstrar a crescente procura por imóveis em uma região da cidade, mapas visuais e gráficos comparativos são alternativas viáveis. Em poucos segundos, o público entende a mensagem e o serviço ou produto relacionado a ela.

Emoção

O quarto e último elemento do data storytelling é um dos mais relevantes. A emoção torna a mensagem memorável. Mesmo quando a comunicação é baseada em dados, o fator emocional cria identificação — isso é fundamental entre marcas e consumidores.

Quando as empresas relacionam informações a experiências reais, desafios cotidianos ou objetivos do público, aumentam as chances de gerar conexão. Dessa maneira, os números deixam de parecer apenas estatísticas, passando a representar situações humanas.

Além disso, o uso da emoção ajuda a prender a atenção e aumentar o envolvimento do público. Assim, a ação de marketing fica mais próxima, relevante e fácil de conectar com as pessoas.

Para ilustrar, imagine uma farmácia que identifica aumento na procura por protetor solar durante ondas de calor. Em vez de apenas destacar o crescimento das vendas, a campanha pode mostrar famílias tentando aproveitar momentos ao ar livre com segurança e cuidado. Assim, ela reforça a proteção da saúde em períodos de temperaturas extremas.

Por que o data storytelling fortalece a comunicação das marcas?

Existem diversas estratégias que contam com o data storytelling para fortalecer as campanhas e atrair clientes para as empresas. Não só isso — essa abordagem contribui para diferenciar marcas semelhantes em mercados competitivos.

Ao divulgar que “7 em cada 10 clientes voltam a abastecer aqui em menos de 15 dias”, um posto cria uma percepção de confiança e fidelização. Nesse exemplo, ele usa um dado para se diferenciar de concorrentes com preços semelhantes e para fortalecer a comunicação.

Ao incluir números reais em narrativas claras, a marca conta histórias que ajudam o público a entender os benefícios disponibilizados. A abordagem fortalece a comunicação, aumenta a credibilidade e dá aos clientes a sensação de que as suas decisões são mais bem fundamentadas.

O data storytelling apoia as empresas, pois transforma dados em narrativas claras, estratégicas e envolventes. Com ele, sua marca utiliza informações de forma criativa e significativa para o consumidor.

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