Entender o conceito de brand safety é essencial para quem possui ou administra um negócio. O motivo é que ele está diretamente relacionado à imagem e reputação de empresas, em especial, no ambiente online.

No dia a dia, campanhas de empresas podem aparecer em contextos inadequados, próximos a conteúdos sensíveis ou incompatíveis com os valores da marca. Essa é uma situação que impacta a percepção do público, afetando a confiança e a decisão dos consumidores.

Ao longo deste conteúdo, confira com mais profundidade o que é o brand safety e entenda qual a sua importância para negócios!

O que é brand safety?

Brand safety é um termo em inglês que pode ser traduzido como “segurança de marca”. Ele consiste em um conjunto de estratégias e práticas para garantir que anúncios de empresas apareçam em ambientes adequados, alinhados à sua imagem e valores. 

Isso significa evitar que campanhas sejam exibidas em sites, páginas e conteúdos ligados, por exemplo, à violência, desinformação, pornografia, discurso de ódio e temas sensíveis. A ideia do brand safety é blindar marcas contra associações negativas que possam prejudicar a percepção do público.

A preocupação é simples: proteger a imagem e a reputação da marca enquanto ela se comunica e cresce online. Esse cuidado, vale ressaltar, também se conecta ao conceito de brand suitability. Nele, empresas escolhem não apenas evitar riscos, como também aparecer em contextos que reforçam o seu posicionamento.

Para ficar claro, acompanhe um exemplo!

Entendendo o brand safety e o brand suitability

Imagine que você tem uma loja de roupas da sua cidade. Um anúncio em um portal de notícias local ou em conteúdos sobre moda e tendências é um exemplo de brand safety e brand suitability.

Agora, se esse anúncio aparecer ao lado de conteúdos com fake news, golpes ou produtos falsificados, o contexto deixa de ser adequado para a marca e pode prejudicar a percepção do público.

Para ter sucesso com publicidade online, não basta criar anúncios. É preciso garantir que o seu negócio apareça nos locais certos. Imagine se você cria uma campanha para sua empresa na internet e ela fica próxima a conteúdos nocivos, ofensivos ou inapropriados. Que imagem isso transmitirá aos consumidores?

Inclusive, esse mesmo cuidado vale para campanhas offline, por exemplo, em mídia OOH (Out of Home), que envolve anúncios em painéis digitais, relógios de rua e outros meios. É preciso escolher locais adequados para divulgar a sua marca.

Como o brand safety funciona na prática?

O brand safety funciona por meio de uma combinação entre tecnologia, regras e monitoramento constante. Muitas plataformas de mídia e anunciantes definem critérios claros para controlar onde os anúncios aparecem e em quais contextos são exibidos.

Além disso, existem listas de bloqueio, também chamadas de blocklists. Elas impedem que campanhas sejam veiculadas em sites, canais ou páginas já identificados como inadequados.

Outro recurso relevante ligado ao brand safety são os filtros de palavras-chave. Com eles, é possível configurar termos relacionados a assuntos sensíveis para evitá-los e reduzir o risco de associação negativa com a marca.

Também é válido destacar que existem ferramentas de verificação de anúncios que complementam o processo. Elas analisam o ambiente em tempo real antes da exibição de uma publicidade, garantindo que ela não seja exibida em contextos que possam ser problemáticos.

Essas soluções são primordiais para diminuir riscos para uma marca na internet, especialmente em campanhas automatizadas, como a mídia programática. 

Agora, mesmo com esses mecanismos, o ambiente digital exige atenção contínua. Afinal, novos sites e conteúdos surgem o tempo todo, e uma página considerada segura hoje pode não ser amanhã.

Por esse motivo, tenha em mente que o brand safety não é uma configuração única. Ele depende de ajustes frequentes, análise de desempenho e atualização constante dos critérios definidos pela sua marca.

Qual a importância do brand safety para marcas?

A importância do brand safety está na proteção daquilo que sustenta qualquer negócio: a confiança. Quando uma marca aparece ao lado de conteúdos inadequados, o impacto é imediato. O consumidor associa a imagem ao contexto, mesmo sem perceber.

Esse efeito acontece automaticamente e a exposição repetida cria conexões mentais que influenciam decisões futuras. Segundo a pesquisa “The State of Brand Safety”, da IAS (Integral Ad Science):

• 75% dos consumidores entrevistados disseram ter uma percepção menos favorável de marcas que anunciam em sites que disseminam desinformação;
• 51% dos consumidores disseram que provavelmente deixariam de usar um produto ou serviço de uma marca cujo anúncio apareça próximo a conteúdos inadequados.

Veja que o impacto é significativo. Agora, quando a empresa aparece em ambientes seguros, conhecidos e com boa reputação, ela constrói credibilidade. Isso ajuda a fortalecer o posicionamento e a aumentar a lembrança de marca.

Por que investir em estratégias de proteção de marca?

Investir em estratégias de proteção de marca é uma maneira de garantir a consistência do seu crescimento. Sem esse cuidado, qualquer campanha pode gerar o efeito contrário ao esperado.

Negócios que adotam estratégias de brand safety conseguem:

• manter consistência na comunicação: 
• evitar crises de imagem;
• aumentar a confiança do público;
• melhorar o retorno das campanhas.

Além desses pontos, empresas que garantem que os investimentos em mídia estejam alinhados aos seus valores conseguem fortalecer a identidade do negócio. E esse é um aspecto de grande valor para diferenciar uma marca da concorrência.

O brand safety ajuda a proteger a reputação da marca e a tornar as campanhas mais seguras, favorecendo o crescimento previsível. Portanto, ao criar as suas campanhas, dê atenção a essa questão para assegurar que a sua marca apareça sempre nos contextos certos.

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